Onlineplatformen Hotels.com formidler hotelværelser og tilhørende ydelser i mere end 200 lande. Her kan man finde et enestående udvalg af overnatningsmuligheder. Når du kombinerer hotelbookingen hos Hotels.com med en rabatkode fra Rabathelten, er der ekstra mange penge at spare på den næste ferie – God fornøjelse!
Hotels.com tilbyder rejsende et af de største udvalg af overnatningsmuligheder på internettet. Virksomheden samarbejder både med mindre selvejede hoteller og med større hotelkæder. Dette har resulteret i et udvalg med mere end 290.000 forskellige overnatningssteder i over 60 lande. Desuden kan man på Hotels.com få et overblik over hotellernes priser, faciliteter samt ledige værelser. Her finder man desuden også mere end 1,8 millioner brugeranmeldelser fra kunder, som har besøgt hotellerne - på den måde kan man være sikker på, at man virkelig træffer et kvalificeret valg, når man booker sit hotelværelse.
Hotels.com har desuden en prisgaranti. Det betyder, at virksomheden matcher prisen, hvis man finder det samme ophold til færre penge hos en konkurrerende hotelportal.
Flere hundredetusinde hoteller i hele verden
Hotels.coms avancerede søgesystem gør det nemt sortere hoteller efter antal stjerner, gæstebedømmelser, faciliteter som eksempelvis gratis parkering, gratis WiFi og gratis morgenmad og meget mere. Derudover kan man på virksomhedens forside også finde alle de aktuelle kampagner, udsalg og tilbud. Er man ekstra opsat på at spare penge, kan man med fordel kigge på kategorien Hoteltilbud, hvor man finder overnatningsmuligheder til ekstra lave priser. Kombinerer man et sådan tilbud med en rabatkode fra Rabathelten, bliver der masser af luft i feriebudgettet til spændende oplevelser. Hotels.com formidler flere hoteller i nogen af verdens mest eftertragtede rejsemål som for eksempel London, Berlin, Paris, Barcelona, Rom, Milano, Madrid, Dubai og New York.
Hotels.com er selvfølgelig også at finde på forskellige sociale medier. Onlineportalen har profiler på både Facebook, Instagram og Youtube. Her kan man holde sig opdateret omkring kampagner, tilbud og konkurrencer, og så er der selvfølgelig også mulighed for at finde inspiration til den næste ferie gennem de mange indbydende rejsebilleder fra eksotiske og spændende destinationer.
Betalingsmuligheder hos Hotels.com
Hos Hotels.com har man som udgangspunkt to muligheder, når det drejer sig om betaling: Man kan enten betale online med det samme, eller man kan betale på hotellet ved ankomst. Vælger man at betale online, kan man benytte sig af følgende betalingsmetoder:
- MasterCard
- Visa
- American Express
- Diners Club
- Discover kreditkort
- Visa Electron
- PayPal
Langt de fleste reservationer på Hotels.com er forudbetalt, og betalingen opkræves altså med det samme, når bestillingen foretages. Man skal desuden være opmærksom på, at betalingen omregnes til danske kroner efter kursen på købstidspunktet.
Ønsker man først at betale ved ankomst, skal man huske, at der stadig kræves et gyldigt kreditkort for at foretage en reservering. Derudover kan det ske, at et hotel kræver et depositum, før man kan reservere et værelse.
Hvis man nu har brug for at afbestille
Man skal være opmærksom på, Hotels.com fungerer som mellemled mellem gæsten og hotellet. Derfor har virksomheden heller ikke en decideret afbestillingspolitik, der gælder for de overnatningsmuligheder, der formidles. Her er det i stedet hotellets afbestillingspolitik, der gælder. Disse betingelser er noteret på hotellets side under hoteloplysninger. Afbestillingspolitikken for det pågældende hotel vil i øvrigt blive vist i reservationsoversigten og bekræftelsesmailen. Man skal være opmærksom på, at hvert hotel har en afbestillingsfrist, og hvis denne ikke overholdes, opkræves et gebyr. Nogle reservationer (såkaldte "non-refundables") kan ikke refunderes uanset tidspunktet for afbestillingen.
Ønsker man at afbestille, kan man gøre dette gennem sin Hotels.com-konto. Såfremt et betalt beløb kan refunderes (dvs. hvis det ikke er en såkaldt ”non-refundable”-reservation), sker det til den konto/det kort, der blev brugt til at foretage bestillingen. Under afsnittet "Reservationer" kan man i øvrigt ændre sin reservation ved at klikke på ”Rediger reservation” eller ”Foretag ændring af værelsesreservation”. Her kan man ændre følgende oplysninger:
- Gæstens navn
- Værelsestype og type af seng
- Rygepræferencer
- Handikapfaciliteter (uden beregning)
- Antal gæster
- Rejsedatoer (betaling vil muligvis blive opkrævet)
Kundeservice
Hotels.coms telefoniske kundeservice er åben mandag til fredag mellem klokken 8 og klokken 22 og lørdag til søndag mellem klokken 9 og klokken 22. Hvis ens spørgsmål ikke haster, kan man også sende en e-mail til Hotels.com gennem en online-formular. Derudover finder man på Hotels.coms hjemmeside også en udførlig FAQ, som man med fordel kan konsultere, inden man henvender sig til kundeservice.
Sådan indløser du din rabatkode hos Hotels.com
- Som det første skal du finde en rabatkode til Hotels.com her hos Rabathelten. Husk at læse betingelserne for brug af rabatkoden, inden du fortsætter!
- Kopier koden, og gå herefter videre til Hotels.coms hjemmeside.
- Nu skal du finde det hotel, der passer til din rejse. Brug søgeparametrene, by, dato, værelsestype etc.) til at finde det helt rigtige for dig.
- Når du har fundet en passende overnatningsmulighed, skal du klikke på "Bestil".
- Næste side er en overbliksside. Her kan du indtaste dine personlige oplysninger samt dine betalingsoplysninger. NB: Det er på denne side, at du skal indtaste din rabatkode (se billedet).
- Når rabatten er fratrukket, skal du gå ned til bunden af siden, hvor du til sidst gennemfører dit køb!
- Sådan! Bookingen er gennemført, og nu kommer der snart en bekræftelses-e-mail i din indbakke. Vi håber, du får et godt ophold med Hotels.com som din rejsemakker! God tur – og på gensyn hos Rabathelten!
